據首席正品機油電商導購平臺機油貓(m.sinolub.com)統計,目前天貓平臺上正品機油旗艦店達30家,產品種類超過350個。《2016年10月份機油電商數據》全部數據基于機油貓2016年10月份收錄的1.4億條商品價格數據,數據主要覆蓋天貓和京東商城等電商平臺。總體來講,2016年10月機油電商銷售呈現穩健增長態勢。
一、產品分析
1. 最暢銷品牌
據《2016年10月份機油電商數據》顯示,2016年10月,潤滑油三大國際品牌“美孚”、“殼牌”和“嘉實多”持續傲視群雄,穩坐阿里系最暢銷排行榜的前三寶座。其中,“美孚”以超過26000件的銷量奪得本月最暢銷排行榜桂冠,領先于“殼牌”及“美孚”。
國際一線機油品牌和品質在傳統渠道的優勢繼續在電商渠道延伸發揮,說明無論線上線下,品牌和品質才是影響消費者選擇的主要因素。
2. 最暢銷產品
2.1天貓旗艦店最暢銷機油產品
在機油貓公布的天貓旗艦店暢銷產品數據中,“龍蟠SONIC9000
全合成機油汽車發動機潤滑油 SN 5W-40”本月成交量超過4500件,成功奪得“最暢銷產品”稱號,繼續稱霸冠軍寶座。排名第二的是“Mobil
美孚一號 小金美孚 潤滑油 0W-40 1L API
SN級”,成交量為3100件。本月最大的亮點是第三名,由新上榜的“安耐馳汽車發動機抗磨機油全合成機油SM 5w-40
4L”奪得,成交量超過3000件。縱觀本月排行榜,龍蟠相較往月破萬的成交量有所遜色,新進前三名寶座的安耐馳則有待時間的考驗。兩家潤滑油品牌的電商之路,將在11月的“雙十一”接受消費者的考驗。
2.2京東平臺最暢銷機油產品
2016年10月,京東電商平臺機油銷量排行榜冠軍是“美孚(Mobil)金裝美孚1號全合成機油0W-40
SN級(12*1L裝)”,排名第二位的則是“美孚(Mobil)美孚1號全合成機油 5W-30 SN級
(4L裝)”,“殼牌(Shell)藍喜力Helix HX7 5W-40 合成機油 SN
4L”排名第三。作為在機油市場縱橫多年的國際大品牌,殼牌和美孚始終以其優良的品質贏得消費者的信賴,立足于不敗之地。
2.3 最暢銷等級標號
2016年10月份機油暢銷等級排行榜整體趨勢保持穩定。高等級、高品質的機油在電商銷售市場中,依舊占據絕對優勢,備受廣大車主的信賴和喜愛。潤滑油最高等級SN名列前茅,占據市場50%的銷售量。此外,在機油標號方面,“5W-40”本月達到了25%的份額,榮獲2016年10月份的標號冠軍。標號“5W-30”的機油也廣受車主們的青睞,本月位列第二,獲得了21%的市場份額。“10W-40”位列第三,占比為9%。機油貓提醒車主,從實際用車需求來看,建議車主選擇適合車型和行駛區域對應級別的機油,用以滿足從低溫到高溫的廣泛區域,適應溫度的變化給予發動機更為全面的保護。
3. 機油價格分布
機油價格是影響銷量的重要因素之一。根據機油貓電商調查數據顯示,2016年10月最受消費者歡迎的是區間在20-50元和50-100元的機油價格,此區間機油成交量均超過34000件;價格在200-300元的機油成交量超過30000件。熱銷機油網購價格的大眾化走勢,證明了車主對于潤滑油的選購趨于理性,“不買貴,要買實惠”的觀念已逐漸被普及。
二、店鋪分析
1. 天貓旗艦店信用評分
2016年10月份暢銷機油天貓旗艦店的信用評分與往月相比大體不變。無論是產品描述相符程度,還是商家服務態度或發貨速度,均維持在較高的分數水平。從打分和評價上可以看出,消費者對于官方旗艦店有很高的信任度,相信產品的品質,并且對咨詢、購買及售后的整個流程基本滿意。從消費者評價來看,大多期望加大產品促銷力度,豐富完善現有的線上服務,提高服務質量。
2. 品牌搜索熱度
機油品牌的知名度在某種程度上影響著天貓旗艦店熱度搜索排行。根據機油貓(m.sinolub.com)電商數據中心統計,2016年10月份,國際大牌“殼牌”以兩倍的優勢高居品牌搜索熱度排行榜第一名,民族品牌
“長城”和“龍蟠”則緊隨其后。本月份長城、龍蟠等中國品牌挺進品牌搜索熱度排行榜前三,說明知名國產潤滑油品牌在消費者群體中持續走熱,受到越來越多車主的關注。
3. 機油電商地域分布
10月份機油電商地域呈現出多元化分布特色。本月湖南地區以21%的占比勇奪第一,凸顯內陸省份在機油電商領域所具有的巨大潛力。縱觀往月優勢地區,在“北上廣”方面,北京、廣東本月并列二三名,占比均為18%;上海本月排名第四,占比為14%;在“江浙滬”方面,江蘇本月占比13%,表現穩定,而浙江本月占比僅5.5%,表現差強人意。總體來看,除個別偏遠地區外,2016年10月份全國各省市機油電商繼續呈現出百花齊放的良好態勢。
三、潤滑油品牌探索跨界傍“終端”
近幾年,“互聯網+”開展得如火如荼,“O2O”呼聲高漲,一方面各種互聯網綜合養護類平臺如雨后春筍般出現,其背后巨大的市場潛力備受各大潤滑油品牌重視,紛紛為其拋出橄欖枝;另一方面,阿里巴巴等商業巨頭鎖定萬億級汽車后市場,主動涉足汽車后服領域,為部分實力相對單薄的潤滑油企業提供了廣闊的機遇。總的來看,這些新興的汽車服務平臺依托“互聯網+”,擁有廣泛的用戶基礎,為潤滑油企業“接地氣”溝通終端提供了廣闊的舞臺
在為“互聯網+潤滑油”歡欣鼓舞之余,我們也應該清醒地看到,這類汽車養護平臺當前仍處在起步階段,各類硬件標準還在磨合中,各種服務規范還不夠完善。尤其值得注意的是,不少平臺都接入了大量潤滑油品牌,一部分潤滑油廠家也選擇與多家平臺合作,兩頭下注,投機意圖非常明顯。這些都是這一新興汽車后服模式不穩定、不成熟的表現。
中國潤滑油信息網(sinolub.com)市場分析師認為,潤滑油廠家應善于利用這類汽車平臺為自己的利益最大化服務,避免流于形式的供應合作。對于潤滑油品牌而言,唯有整合優勢資源,打造規范化的“潤滑油+汽車養護O2O平臺”產業生態圈,才能從根本上重塑汽車后市場格局。